Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Khi bạn mở tài khoản tại betebet và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ để chỉnh sửa thông tin
betebet Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách betebet bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — đây là cách chúng tôi vận hành thực tế từng ngày, từ khâu xác minh tài khoản đến xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Mã hóa toàn tuyến Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.
Xác minh ví điện tử Khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh thông tin ví với giao dịch đầu tiên để đảm bảo chỉ bạn mới rút được tiền về đúng ví đó.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu không dùng sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.
Kiểm soát cookie Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý bởi bộ phận chuyên trách — không phải hộp thư chung. Phản hồi thường được gửi lại trong vòng vài ngày làm việc.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ bạn trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chính thức về quyền riêng tư qua email. Ghi rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cơ bản như họ tên và số điện thoại có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất chúng tôi nhận được về cách xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần chỉnh sửa hoặc xóa thông tin.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký như họ tên, email, số điện thoại, phương thức thanh toán bạn dùng (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và lịch sử giao dịch. Dữ liệu kỹ thuật từ thiết bị cũng được ghi lại để hỗ trợ truy cập trên điện thoại.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Thông tin thanh toán chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý giao dịch theo hợp đồng bảo mật, và chỉ để hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp, ghi rõ 'yêu cầu xem dữ liệu'. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại cho bạn trong vài ngày làm việc.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian bắt buộc theo quy định pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt của mình.

Khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin ví được mã hóa trong suốt quá trình xử lý. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví để đối chiếu khi cần, không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.